Chính sách bảo mật

Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách Labent Credit thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập, đăng ký, sử dụng ứng dụng và các dịch vụ có liên quan. Ứng dụng Labent Credit được vận hành bởi LABENT VN AGRICULTURAL SCIENCE AND TECHNOLOGY DEVELOPMENT COMPANY LIMITED. Email liên hệ: partner@labentvn.com Địa chỉ liên hệ: 25/17/3 Cửu Long, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Labent Credit, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách Quyền riêng tư này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với mọi hoạt động truy cập, đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ vay, sử dụng tính năng trong ứng dụng, liên hệ hỗ trợ và các hoạt động khác phát sinh trong quá trình bạn sử dụng Labent Credit.

2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, Labent Credit có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau: 2.1. Dữ liệu do bạn chủ động cung cấp Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, nộp hồ sơ vay hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin như: họ tên, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, thông tin giấy tờ tùy thân, địa chỉ, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin công việc, thu nhập, người liên hệ, thông tin khoản vay và các thông tin khác cần thiết cho việc xác minh, xét duyệt và quản lý khoản vay. 2.2. Dữ liệu được thu thập tự động Trong quá trình bạn sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể tự động thu thập một số dữ liệu như: địa chỉ IP, thời gian truy cập, nhật ký hoạt động, thông tin lỗi hệ thống, thông tin thiết bị cơ bản, thông tin mạng và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để duy trì tính ổn định, bảo mật và hiệu quả vận hành của ứng dụng. 2.3. Dữ liệu phát sinh từ quyền truy cập trên thiết bị Tùy theo chức năng bạn sử dụng và sự đồng ý của bạn, Labent Credit có thể yêu cầu một số quyền trên thiết bị để thu thập dữ liệu trong phạm vi cần thiết.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Labent Credit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau: 3.1. Xác minh danh tính và thông tin hồ sơ đăng ký. 3.2. Đánh giá tín dụng, thẩm định hồ sơ, nhận diện giao dịch tài chính và hỗ trợ quyết định liên quan đến khoản vay. 3.3. Kiểm soát rủi ro, phát hiện và phòng chống gian lận. 3.4. Tạo lập, quản lý và vận hành tài khoản người dùng. 3.5. Quản lý khoản vay, nhắc lịch thanh toán, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại. 3.6. Duy trì an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và khắc phục lỗi kỹ thuật. 3.7. Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo nếu không có căn cứ hợp pháp và sự đồng ý phù hợp theo quy định áp dụng.

4. Quyền truy cập và dữ liệu được xử lý từ thiết bị

4.1. Quyền truy cập máy ảnh Labent Credit có thể truy cập máy ảnh để hỗ trợ bạn chụp ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh khuôn mặt hoặc các tài liệu cần thiết trong quá trình đăng ký khoản vay, xác minh danh tính và hoàn thiện hồ sơ. Quyền này chỉ được sử dụng khi bạn chủ động thao tác trong ứng dụng. 4.2. Quyền truy cập SMS Sau khi bạn đồng ý cấp quyền, Labent Credit sẽ quét toàn bộ SMS có trên thiết bị của bạn nhằm phục vụ xác minh danh tính, nhận diện giao dịch tài chính, đánh giá tín dụng, kiểm soát rủi ro và phòng chống gian lận. Trong quá trình xử lý, hệ thống sẽ trước tiên quét tất cả tin nhắn SMS trên thiết bị, sau đó sử dụng từ khóa tài chính, đặc điểm giao dịch và quy tắc nhận diện để sàng lọc các tin nhắn có liên quan đến hoạt động tài chính, ví dụ như thông báo ngân hàng, biến động số dư, giải ngân, nhắc thanh toán, xác nhận thanh toán hoặc thông báo hóa đơn. Chỉ các SMS liên quan đến tài chính trong phạm vi cần thiết mới được tiếp tục xử lý và sử dụng cho mục đích thẩm định, đánh giá rủi ro và kiểm soát an toàn. Các tin nhắn cá nhân hoặc nội dung không liên quan đến tài chính sẽ bị tự động bỏ qua và không được sử dụng cho mục đích quảng cáo. 4.3. Quyền truy cập danh sách ứng dụng đã cài đặt Sau khi bạn đồng ý cấp quyền, Labent Credit sẽ quét danh sách toàn bộ ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị của bạn nhằm phục vụ đánh giá rủi ro, nhận diện môi trường thiết bị và phòng chống gian lận. Trong quá trình xử lý, hệ thống sẽ trước tiên quét toàn bộ danh sách ứng dụng trên thiết bị, sau đó tiến hành sàng lọc các ứng dụng có liên quan đến tài chính. Chỉ thông tin cơ bản của các ứng dụng tài chính mới được tải lên, bao gồm tên ứng dụng và tên gói ứng dụng (package name). Labent Credit không truy cập nội dung bên trong của các ứng dụng khác và không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết nêu trên. 4.4. Quyền truy cập vị trí gần đúng Labent Credit có thể truy cập vị trí gần đúng của bạn để xác minh khu vực hoạt động, nhận diện rủi ro, hỗ trợ bảo mật tài khoản và tăng cường khả năng phòng chống gian lận. Ứng dụng không thu thập vị trí chính xác và không theo dõi vị trí của bạn liên tục trong nền nếu không có căn cứ và sự đồng ý phù hợp. 4.5. Quyền truy cập lịch Labent Credit có thể truy cập lịch của bạn để hỗ trợ tạo lời nhắc thanh toán hoặc các lời nhắc liên quan đến khoản vay, giúp bạn quản lý thời hạn thanh toán thuận tiện hơn. Ứng dụng không tự ý chỉnh sửa nội dung lịch nếu không có sự cho phép hoặc thao tác của bạn. 4.6. Thông tin thiết bị cơ bản Labent Credit chỉ thu thập một số thông tin thiết bị cơ bản, như model thiết bị, hệ điều hành, mã nhận diện thiết bị, thông tin mạng và các thông tin kỹ thuật cần thiết khác, nhằm phục vụ bảo mật tài khoản, ổn định hệ thống, đánh giá rủi ro và phòng chống gian lận.

5. Cơ sở xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở: a) sự đồng ý của bạn; b) nhu cầu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xét duyệt và quản lý khoản vay; c) yêu cầu tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; d) nhu cầu bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, an toàn hệ thống và phòng chống gian lận trong phạm vi pháp luật cho phép.

6. Chia sẻ dữ liệu

Labent Credit có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp cần thiết sau: 6.1. Với nhân sự, bộ phận nội bộ có thẩm quyền và có nhu cầu tiếp cận dữ liệu để xử lý hồ sơ, kiểm soát rủi ro, chăm sóc khách hàng hoặc vận hành hệ thống. 6.2. Với đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ, bảo mật, xác minh, thông báo, chăm sóc khách hàng hoặc các dịch vụ cần thiết khác, trên cơ sở họ chỉ được xử lý dữ liệu theo phạm vi được ủy quyền. 6.3. Với các đối tác tài chính, bên liên quan đến việc cung cấp, xử lý hoặc quản lý khoản vay nếu việc chia sẻ đó là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. 6.4. Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi pháp luật quy định phải cung cấp. 6.5. Trong trường hợp tổ chức lại doanh nghiệp, sáp nhập, chuyển nhượng, mua bán tài sản hoặc giao dịch tương tự, dữ liệu có thể được chuyển giao trong phạm vi cần thiết và theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

7. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, phục vụ việc cung cấp dịch vụ, quản lý khoản vay, giải quyết tranh chấp, đáp ứng yêu cầu kiểm tra, đối soát, kiểm toán và tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật. Khi mục đích xử lý đã hoàn thành hoặc khi không còn cần thiết phải lưu trữ, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định áp dụng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

8. Bảo mật dữ liệu

Labent Credit áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, phân quyền nội bộ, mã hóa trong phạm vi phù hợp, truyền tải an toàn và giám sát an ninh hệ thống. Mặc dù chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.

9. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật hiện hành và trong phạm vi áp dụng, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: 9.1. Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân. 9.2. Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cần có sự đồng ý. 9.3. Quyền truy cập, xem, yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ. 9.4. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản trong các trường hợp phù hợp. 9.5. Quyền yêu cầu hạn chế xử lý hoặc phản đối xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. 9.6. Quyền rút lại sự đồng ý đã cấp, trừ trường hợp việc xử lý vẫn được tiếp tục trên cơ sở pháp lý khác hoặc theo yêu cầu của pháp luật. 9.7. Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi hợp pháp theo quy định pháp luật. Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email: partner@labentvn.com Nếu ứng dụng có chức năng xóa tài khoản trong ứng dụng, bạn cũng có thể chủ động gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu thông qua chức năng đó. Việc xóa dữ liệu có thể bị giới hạn đối với phần dữ liệu mà chúng tôi buộc phải lưu giữ để tuân thủ quy định pháp luật, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ hợp đồng còn tồn tại.

10. Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam

Trong trường hợp cần thiết cho mục đích vận hành hệ thống, lưu trữ, hỗ trợ kỹ thuật hoặc cung cấp dịch vụ, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bởi các nhà cung cấp dịch vụ, hạ tầng hoặc đối tác có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, Labent Credit sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp và thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

11. Dữ liệu của người chưa thành niên

Labent Credit không hướng đến người dùng chưa đủ tuổi theo điều kiện sử dụng áp dụng cho dịch vụ vay. Nếu phát hiện dữ liệu được cung cấp bởi người chưa đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định, chúng tôi có thể từ chối cung cấp dịch vụ, hạn chế tài khoản hoặc thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định nội bộ và pháp luật.

12. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Ứng dụng có thể chứa liên kết, công cụ hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp. Việc bạn sử dụng các dịch vụ đó có thể chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của bên thứ ba tương ứng. Labent Credit không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc phương thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của mình.

13. Sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư

Labent Credit có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo từng thời điểm để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trong ứng dụng hoặc trên kênh phù hợp khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận nội dung cập nhật đó trong phạm vi pháp luật cho phép.

14. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: LABENT VN AGRICULTURAL SCIENCE AND TECHNOLOGY DEVELOPMENT COMPANY LIMITED Địa chỉ: 25/17/3 Cửu Long, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Email: partner@labentvn.com